北京市為助力房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，促進(jìn)房地產(chǎn)市場止跌回穩(wěn)，激發(fā)房地產(chǎn)市場活力，進(jìn)一步發(fā)揮住房公積金住房保障作用，提升住房公積金個人住房貸款服務(wù)效率，改進(jìn)服務(wù)體驗，打通借款人辦事堵點，北京住房公積金管理10月15日發(fā)布《關(guān)于開展提高住房公積金個人住房貸款服務(wù)質(zhì)效試點工作的通知》。結(jié)合公積金貸款業(yè)務(wù)實際，制定了提質(zhì)增效的系列措施，為公積金貸款借款人提供更為優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，本文分享詳情。
北京市關(guān)于開展提高住房公積金個人住房貸款服務(wù)質(zhì)效試點工作的通知
北京住房公積金管理中心下屬各貸款經(jīng)辦部門，受托辦理住房公積金個人住房貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行及相關(guān)評估公司、融資擔(dān)保公司：
為深入貫徹二十屆三中全會精神，持續(xù)支持居民剛性和多樣化改善性住房需求，促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展，進(jìn)一步發(fā)揮住房公積金的住房保障作用，提升住房公積金個人住房貸款（以下簡稱貸款）服務(wù)效率，改進(jìn)服務(wù)體驗，打通借款人辦事堵點，激發(fā)房地產(chǎn)市場活力，經(jīng)北京住房公積金管理委員會第三十三次全體會議批準(zhǔn)，現(xiàn)就開展提高貸款服務(wù)質(zhì)效試點工作通知如下。
一、精簡貸款材料
1.二手房網(wǎng)簽合同由提供紙質(zhì)材料變?yōu)楂@取電子合同。能夠調(diào)用電子網(wǎng)簽合同核實的，無需提供相應(yīng)資料原件。
2.二手房售房人由提供身份證變?yōu)楂@取電子證照，售房人配合辦理貸款時，能夠調(diào)用售房人身份證電子證照核實的，無需提供身份證原件。符合條件的二手房貸款，實現(xiàn)借款人“零材料”申請。
3.使用商業(yè)貸款申請表代為填報貸款申請信息。借款人申請住房公積金個人住房組合貸款（以下簡稱組合貸款）的，貸款經(jīng)辦部門工作人員根據(jù)商業(yè)銀行提供的商業(yè)貸款申請表錄入系統(tǒng)，借款人對表單內(nèi)容簽字確認(rèn)。啟用新版《北京住房公積金管理中心住房公積金個人住房貸款借款申請表》（文末可下載）。
二、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程
1.組合貸款由“串聯(lián)審核”變?yōu)?ldquo;并聯(lián)審核”。將貸款流程中“中心先受理、銀行后審批”的串聯(lián)模式優(yōu)化為“中心與銀行同步審批”的并聯(lián)模式。公積金貸款審批與商業(yè)貸款審批同步，符合條件的，1個工作日完成組合貸款審批。
2.優(yōu)化二手房評估流程。一是房屋評估由貸款“受理后”變?yōu)?ldquo;受理前”，將借款人提交貸款申請，貸款經(jīng)辦部門受理后進(jìn)行的二手房評估工作提前至業(yè)務(wù)受理前，房屋評估公司可提前介入房屋評估。二是評估結(jié)果由“紙質(zhì)”傳遞提速為“線上”傳遞，將評估公司線下傳遞的紙質(zhì)《評估核查確認(rèn)書》改為通過郵箱方式發(fā)送電子版，貸款經(jīng)辦部門根據(jù)電子評估結(jié)果先行審核。
3.優(yōu)化抵押登記、預(yù)告登記和新建住房解抵押流程。一是二手房不動產(chǎn)權(quán)證書由“紙質(zhì)”傳遞提速為“線上”傳遞，借款人完成房屋產(chǎn)權(quán)過戶手續(xù)后，可通過線上傳遞不動產(chǎn)權(quán)證書，由實體傳遞優(yōu)化為電子照片。二手房貸款具備條件的，融資擔(dān)保公司及商業(yè)銀行在1個工作日內(nèi)落實抵押登記。二是新建住房解抵押及預(yù)告登記核驗由“面簽前”變?yōu)?ldquo;放款前”，將新建住房解押核驗及預(yù)購商品房預(yù)告登記工作后置于北京住房公積金管理中心（以下簡稱公積金中心）內(nèi)部審核環(huán)節(jié)外，由原先的面簽前取得《關(guān)于同意銷售和解除抵押權(quán)的告知函》或完成預(yù)購商品房預(yù)告登記才可通知借款人面簽，改為放款前取得或完成預(yù)告登記即可。
三、豐富服務(wù)模式
1.增加“網(wǎng)點受理、當(dāng)日辦結(jié)”模式。借款人在貸款經(jīng)辦部門網(wǎng)點申請的，符合貸款申請政策，如二手房受理前已出具房屋評估結(jié)果，或新建住房完成項目勘查并確認(rèn)樓棟封頂?shù)模J款受理當(dāng)日即可完成初審、復(fù)審及面簽，實現(xiàn)見面即辦，同步簽約，當(dāng)日辦結(jié)。
2.增加“網(wǎng)上申請、上門簽約”模式。借款人申請貸款的，商業(yè)銀行在貸款經(jīng)辦部門指導(dǎo)下提供上門面簽服務(wù)，無需借款人到柜臺辦理。
3.增加“委托代辦、無需跑動”模式。商業(yè)銀行工作人員取得借款人的授權(quán)書后，可至貸款經(jīng)辦部門柜臺代其提交貸款申請，無需借款人跑動。
四、加強(qiáng)風(fēng)險防控
1.受托辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行應(yīng)按照公積金中心相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)及流程承接服務(wù)，對委托代辦、上門面簽的真實性和合規(guī)性負(fù)責(zé)。
2.各貸款經(jīng)辦部門應(yīng)對商業(yè)銀行受托辦理的貸款業(yè)務(wù)加強(qiáng)復(fù)核及監(jiān)督，并根據(jù)公積金中心相關(guān)規(guī)定予以考核。
五、試點范圍
受托辦理貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行完成人員培訓(xùn)、考核、備案等相關(guān)工作，且經(jīng)公積金中心同意后，可按上述服務(wù)模式開展業(yè)務(wù)。公積金中心定期公布按上述服務(wù)模式開展業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行名單（文末可下載），未完成相關(guān)準(zhǔn)備工作的商業(yè)銀行仍按原模式辦理。
本通知自發(fā)布之日起執(zhí)行。
