2020年信息采集開放第一天，不少家長都會遇到不少問題，其中最典型的就是幼升小信息采集提交失敗怎么辦？北京幼升小網(wǎng)團隊為您進行解答。

2020年幼升小信息采集提交失敗怎么辦

1.有家長反饋，如果電腦是win10系統(tǒng)用IE10瀏覽器，那么可以正常提交信息，使用搜狐瀏覽器提交后可能會顯示提交失敗。

若顯示提交失敗，首先建議您確認瀏覽器使用是否符合要求，如您瀏覽器不符合要求，建議使用要求瀏覽器重新登錄嘗試；同時還需要您再進一步確認自己的信息是否填報正確，如果以上情況都沒有問題，持續(xù)提交依然不成功，可撥打技術電話咨詢。

技術支持電話：4008310001 、(010)56705700

2.提交顯示審核不通過，原因：戶籍信息與公安局系統(tǒng)登記的戶籍信息不匹配；

請先核對身份證、戶口簿證件信息填寫是否有誤，如果無誤請與公安局戶籍管理部門聯(lián)系，如果近期變更過戶口需要通過市級教育行政部門進行手動驗證；

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